Política de privacidad

Extranjería Alerts · Última actualización: 11 de octubre de 2026

Extranjería Alerts es una aplicación no oficial. No pertenece ni está vinculada al Ministerio del Interior, a la Policía Nacional ni a ninguna administración pública. Solo avisa de la disponibilidad de citas publicada en la sede electrónica oficial; la cita se solicita siempre en dicha sede.

Responsable

El responsable del tratamiento es el titular de buscacita.es. Contacto: info@buscacita.es.

Qué datos trata la app

• No requiere cuenta ni registro. No pedimos nombre, correo, teléfono, NIE ni ningún dato identificativo.
• Preferencias de alerta (provincia, trámite y oficinas elegidas) y el historial de avisos recibidos se guardan únicamente en tu dispositivo. No se envían a nuestros servidores.
• Identificador de notificaciones push. Para entregar los avisos, la app utiliza Firebase Cloud Messaging (Google). Google asigna al dispositivo un identificador técnico (token) y registra los temas a los que te suscribes (por ejemplo, un trámite en una provincia). Nosotros no almacenamos ese token ni podemos asociarlo a una persona.
• Catálogo de trámites. La app descarga periódicamente la lista de provincias, trámites y oficinas desde nuestro servidor. En esa petición no se envía ningún dato personal.
• Estadísticas de uso anónimas (solo si las aceptas). Al crear tu primera alerta te preguntamos si podemos enviar estadísticas de uso a Google Firebase Analytics: qué trámites y provincias tienen más alertas, qué funciones se usan, idioma de la app, modelo de dispositivo, versión del sistema y país aproximado. No incluyen tu nombre, correo, teléfono, NIE ni el identificador publicitario del dispositivo, que está desactivado. Puedes activarlas o desactivarlas en cualquier momento en Ajustes.
• Diagnóstico de errores. Si la app se cierra de forma inesperada, Firebase Crashlytics (Google) recibe un informe técnico con el punto del fallo, el modelo de dispositivo y la versión del sistema. No contiene datos personales ni tus alertas.

Con qué finalidad

Enviarte notificaciones sobre la apertura de citas previas de los trámites que hayas elegido, y, si lo aceptas, entender de forma agregada qué trámites y provincias tienen más demanda para mejorar la app. No hay publicidad, ni perfilado individual, ni venta de datos.

Terceros

Firebase Cloud Messaging, Firebase Hosting, Firebase Analytics y Firebase Crashlytics, servicios de Google LLC, se usan para entregar las notificaciones, servir el catálogo y, con tu consentimiento, recoger estadísticas de uso y diagnósticos. Google trata esos datos como encargado nuestro y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Consulta la política de privacidad de Firebase.

Conservación y eliminación

Al eliminar una alerta se cancela la suscripción correspondiente. Al desinstalar la app se borran todos los datos locales y el identificador de notificaciones deja de ser válido. Las estadísticas de uso se conservan en Firebase Analytics durante 14 meses y los informes de errores durante 90 días; al desactivar las estadísticas en Ajustes dejan de enviarse de inmediato.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición escribiendo a info@buscacita.es. Dado que no tratamos datos identificativos, en la práctica el control de tus datos lo tienes en el propio dispositivo.

Cambios

Publicaremos en esta misma página cualquier cambio en la política.